मुख्यमंत्री ने ‘सहयोग’ हेल्पलाइन 1100 और रियल टाइम मॉनिटरिंग सिस्टम का किया लोकार्पण
आर्यावर्त वाणी | पटना | 11 मई 2026,
पटना: सीएम सम्राट चौधरी ने शनिवार को मुख्यमंत्री सचिवालय स्थित ‘संवाद’ परिसर में सहयोग शिविर से संबंधित हेल्पलाइन नंबर 1100 एवं सहयोग पोर्टल के रियल टाइम मॉनिटरिंग सिस्टम का लोकार्पण किया। इस दौरान उन्होंने कहा कि अब पंचायत स्तर पर नियमित रूप से सहयोग शिविर आयोजित कर लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।
हर महीने दो बार लगेगा सहयोग शिविर
मुख्यमंत्री ने कहा कि बिहार की सभी पंचायतों में प्रत्येक माह के पहले और तीसरे मंगलवार को सहयोग शिविर कार्यक्रम आयोजित किया जाएगा। इन शिविरों में आम लोग अपनी शिकायतें, समस्याएं और सुझाव सीधे प्रशासन के समक्ष रख सकेंगे। उन्होंने कहा कि प्राप्त आवेदनों का निपटारा 30 दिनों के भीतर करने का लक्ष्य निर्धारित किया गया है।
जिलाधिकारी और एसपी करेंगे रियल टाइम मॉनिटरिंग
मुख्यमंत्री ने बताया कि सहयोग शिविरों की निगरानी आधुनिक तकनीक के माध्यम से की जाएगी। जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक स्तर के अधिकारी इसकी रियल टाइम मॉनिटरिंग करेंगे, ताकि शिकायतों के निष्पादन में पारदर्शिता और जवाबदेही बनी रहे।
प्रखंड, अंचल और थानों में लगाए जाएंगे सीसीटीवी कैमरे
सम्राट चौधरी ने कहा कि आईटी विभाग द्वारा सभी प्रखंड कार्यालयों, अंचलों और थानों में सीसीटीवी कैमरे लगाए जा रहे हैं। इसका उद्देश्य सरकारी कार्यालयों की गतिविधियों की प्रभावी निगरानी करना और आम लोगों को बेहतर प्रशासनिक सुविधा उपलब्ध कराना है।
लोगों की समस्याओं के समाधान तक जारी रहेगा अभियान
मुख्यमंत्री ने स्पष्ट कहा कि जब तक लोगों के आवेदन आना बंद नहीं होंगे, तब तक सहयोग शिविर जारी रहेगा। उन्होंने कहा कि इस पहल का मुख्य उद्देश्य जनता की समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है, ताकि लोगों को सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक जवाबदेह बनाने की पहल
सरकार की इस नई पहल को प्रशासनिक व्यवस्था को और अधिक जवाबदेह एवं जनोन्मुखी बनाने की दिशा में अहम कदम माना जा रहा है। पंचायत स्तर पर शिविर लगने से ग्रामीण क्षेत्रों के लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए स्थानीय स्तर पर ही सुविधा मिल सकेगी।
